Shops im Deutschen Shopverzeichnis können ab sofort detailiert angeben, in welchen Sprachen der Kunde Produktbechreibungen im Shop lesen kann, in welchen Sprachen er an der Hotline betreut wird, in welchen Sprachen die Rechnungslegung und der Kundensupport angeboten werden.

Immer mehr Shops versenden Waren auch in das EU-Ausland (mehr als 50% der Shops im Deutschen Shopverzeichnis). Die Schwelle für einen potentiellen Käufer ist hoch, wenn er einen Online-Kauf nicht in seiner Muttersprache durchführen kann. Viele fühlen sich überfordert, AGBs in einer "fremden" Sprache annehmen zu müssen oder einen Warenkorb sicher zu bedienen, dessen Worte und Angabn sie nur teilweise verstehen.

Kommen Sie als Shopbetreiber Ihren Kunden auch sprachlich entgegen. Bieten Sie Produktbeschreibungen in verschiedenen Sprachen an. Am weitesten kommen Sie sicherlich mit Englisch als zweiter Sprache. Desweiteren sollten Sie Französisch, Spanisch und Russisch anbieten. Damit decken Sie für die meisten Länder in Europa - und darüber hinaus - Muttersprache oder erste gelernte Fremdsprache ab und vergrößern Ihren potentiellen Kundenkreis enorm.

Bedenken Sie auch die ausländischen Mitbürger in Deutschland und im DACH - Raum!